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MZPoS

Pedidos QR en mesa

Pedidos QR en mesa: el cliente pide y paga desde su móvil

Cada mesa tiene su código QR. El cliente lo escanea, ve la carta y pide sin esperar a que le atiendan; el pedido entra en la cuenta de esa mesa y llega a cocina. Al terminar, puede pagar con tarjeta desde el mismo móvil.

Pedir sin esperar

El cliente elige los platos en su móvil y puede añadir una nota a cada uno, por ejemplo "sin hielo". No hay que descargar ninguna aplicación.

Directo a cocina

El pedido llega a cocina asociado a su mesa. Mientras cocina no haya empezado a prepararlo, el cliente puede cambiarlo o cancelarlo. Si tu cocina imprime los pedidos al momento, ya no se pueden cambiar, pero siempre puede pedir algo más.

El cliente sigue su pedido

En la pantalla ve si su pedido está esperando cocina o listo para servir, con un aviso sonoro si lo activa.

La cuenta en el móvil

El cliente ve la cuenta de su mesa, también lo que pidió el camarero en el TPV. Con MZPay activado, la paga con tarjeta desde el móvil, aunque sea por partes; el importe lo calcula el servidor, no el teléfono.

La factura sale de tu TPV

El pago desde el móvil no emite ninguna factura. La mesa aparece pagada en caja y la cierra tu equipo, que emite el ticket con VERI*FACTU como cualquier otro. Lo que quede por pagar se cobra en caja: efectivo, datáfono o Bizum.

Su opinión al terminar

Cuando el pedido está servido, el cliente puede contarte cómo ha ido desde la misma pantalla.

Qué plan necesitas

Los pedidos QR en mesa están en los planes Pro y Premium, para restaurantes con mesas. Para cobrar con tarjeta desde el móvil hay que activar MZPay y conectar tu cuenta de Stripe.

Para quién

Pensado para restaurantes que

  • Tienen terraza o sala grande y pocos camareros
  • Pierden tiempo tomando nota y llevando la cuenta a la mesa
  • Quieren que el cliente pida otra ronda sin esperar
  • Quieren que la cuenta y la factura sigan saliendo de su TPV

Preguntas frecuentes

¿El cliente tiene que descargar una aplicación?

No. Escanea el código QR de la mesa con la cámara del móvil y la carta se abre en el navegador.

¿Sustituye a los camareros?

No. Los camareros siguen tomando nota en el TPV o en el comandero, y todo va a la misma cuenta de la mesa. El QR es otra forma de pedir para quien la prefiera.

¿Puede pagar cada uno lo suyo?

La mesa admite varios pagos con tarjeta desde el móvil: cada pago cubre lo que aún no se había pagado. El resto se cobra en caja.

¿Cuánto cuesta?

Los pedidos QR en mesa están en los planes Pro y Premium. MZPoS cuesta desde 39,99 € al mes + IVA con el plan Basic; todos los precios están en la página de planes. Los pagos con tarjeta a través de MZPay tienen su propia tarifa por operación.

¿Lo vemos con tu negocio delante?

Elige un plan, activa tu primer dispositivo y empieza a servir.